i‑net HelpDesk 7.1 – die Service-Management- Lösung für den Mittelstand. Geeignet für den internen Support, einen ITIL-Service-Desk oder die externe Kundenbetreuung.

Bestellen Sie hier Ihre kostenlose Testversion. Die CD geht Ihnen umgehend per Post zu und ist 60 Tage lauffähig. Die Installation ist unkompliziert. Bei Fragen helfen wir sofort: +49 30 25 29 93 50 oder helpdesk@inetsoftware.de.
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Der prozessorientierte Best-Practice-Ansatz ITIL wird immer beliebter. Doch viele Unternehmen haben unklare Vorstellungen: Ist ITIL für uns überhaupt geeignet? Gibt es ITIL-zertifizierte Service Desk-Produkte? Lernen Sie unseren pragmatischen ITIL-Ansatz kennen.

„Der i‑net HelpDesk ist beim BSI seit mehreren Jahren zur Unterstützung des internen IT-Supports im Einsatz und verrichtet zuverlässig seine Arbeit. Die Installation war mit wenigen Mausklicks erledigt. Die Bedienung ist einfach und intuitiv. Im Vergleich mit den Wettbewerbern hat uns auch das Preis- Leistungsverhältnis überzeugt.“ (Jörg Müller, Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik)
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Sie führen eine Produktauswahl für HelpDesk-Software durch? Hier nennen wir 13 Punkte, die aus unserer Sicht für Sie wichtig sind.