Ihr Ticketsystem

Für unterwegs.

Ihr Ticketsystem

für unterwegs.
Ticket Views
Ticket Liste

Verfügbare Mobil-Versionen

iPhone Version anzeigenAndroid Version anzeigenBlackBerry Version anzeigen

i-net HelpDesk Mobile für iOSAus dem App Store laden

Der i-net HelpDesk für iOS1) ist speziell für Supporter im mobilen Einsatz geeignet. Sie können damit direkt vor Ort beim Kunden Aufträge erstellen, anzeigen und bearbeiten.


Im App Store anzeigen

Voraussetzungen

Um den mobilen i-net HelpDesk einsetzen zu können, benötigen Sie einen per WLAN oder Internet (z.B. per VPN) erreichbaren i-net HelpDesk Server. Folgende Geräte werden mit dieser Version unterstützt:

  • iOS Gerät mit mindestens iOS Version 11.0+
  • funktioniert mit iPhone®, iPad™
  • i-net HelpDesk ab Version 8.3

Sie können den mobilen i-net HelpDesk auch ganz einfach und kostenlos ausprobieren. Wir bieten Ihnen dazu eine Demo-Instanz im Internet an, die in der App beim Starten ausgewählt werden kann.

Testversion herunterladen

Was kann die App?

  • Anmeldung als Supporter und Zugriff auf Aufträge gemäß Rechtebesitz
  • Anzeige von formatiertem Text in den Bearbeitungsschritten
  • Beantworten von Aufträgen via Email
  • Bearbeiten von Aufträgen (z.B. Beenden, Wieder vorlegen, Termin vereinbaren)
  • Unterstützung für die am i-net HelpDesk Server eingestellte Signatur für Supporter
  • Bearbeiten von Feldern eines Auftrags
  • Formatieren von Text
  • Universale Anwendung auch für das iPad

Wir möchten, dass Sie mit der Anwendung so gut wie möglich auch unterwegs Ihren Aufgaben nachkommen können. Daher freuen wir uns über Ihr Feedback und Ihre Vorschläge für weitere Versionen. Senden Sie uns dazu einfach eine Email.

1)
Apple, the Apple logo, iPhone, iPod touch and iPad are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
iOS is a trademark or registered trademark of Cisco in the U.S. and other countries and is used under license.
 

© Copyright 1996 - 2019, i-net software; Alle Rechte vorbehalten.