Problem: Beim Einlesen von E-Mails kommt es zur Fehlermeldung im i-net Client: „Fehler beim Lesen der Nachricht!!! java.io.UnsupportedEncodingException“ Dahinter steht der Name der nichtunterstützten Codepage.
| Product: | i-net Helpdesk |
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| Date: | Sep 15, 2008 |
| Keywords: |
Ursache: Die Installation der Sun JRE auf dem i-net HelpDesk-Server erfolgte im „Standard“-Modus. Hierbei wird die internationale Sprachunterstützung nicht mitinstalliert.
Lösung: Klicken Sie auf dem i-net HelpDesk-Server in der Systemsteuerung, Software bei Sun JRE auf den Button „ändern“ und installieren die „Unterstützung für zusätzliche Sprachen“ nach.