Ein Start der i-net MMC scheitert mit Fehler „Connection refused“

Problem: Nach erfolgreicher Installation des i-net HelpDesk kann via Browser korrekt auf den HelpDesk-Server zugegriffen werden. Ein Start der i-net MMC scheitert jedoch mit Fehler „Connection refused“.

Die Ursache liegt in der Bezeichnung des Hostnamens des Servers.

1. Fehler: Hostname mit Unterstrich (z.B. HelpDesk_Test)
   Ein Unterstrich im Hostnamen ist nicht RFC-konform (RFC952; RFC1123). Zulässig sind Buchstaben, Zahlen und der Bindestrich.
   Lösung: Benennen Sie den Server um.
2. Fehler: Hostname beginnt mit einer Zahl (z.B. 12BLNSMS)
   Lösung: Es handelt sich um einen Bug in der Sun Java VM 1.4.x. In RFC1123 wurde liberalisiert, dass das erste Zeichen des Host-Namens auch eine Zahl sein kann.
   Installieren Sie eine aktuelle Sun Java VM (z.B. Sun JRE 1.6 Update 1).