Frage: Wie kommen die Benutzerdaten in die i-net HelpDesk Datenbank?
| Product: | i-net Helpdesk |
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| Date: | Sep 15, 2008 |
| Keywords: |
Startet ein Benutzer im Browser den i-net HelpDesk-Client zum ersten Mal, so werden seine Benutzerdaten (Username; Computername) automatisch in die HelpDesk-Datenbank übernommen.
Alternativ können im i-net HelpDesk-Benutzermanager Namen von Usern eingetragen werden, die den HelpDesk selber nie starten. Des weiteren unterstützt der i-net HelpDesk über LDAP den Import von Daten eines LDAP-Servers. Alternativ können Sie in der i-net HelpDesk Management-Konsole den User-Import-Assistent nutzen. Mit seiner Hilfe können aus jeder ODBC-fähigen Datenquelle Benutzerdaten in den i-net HelpDesk importiert werden.